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小窗口也出彩——五星级东营分公司利津北收费站文明创建侧记
发布时间:2018-10-12      新闻来源:东营分公司      字体大小:
  2016年12月28日,随着济东高速公路竣工通车,齐鲁交通发展集团东营分公司利津北收费站正式成立并投入运营。通车近两年来,该站积极构建多彩文化,唱响“出好彩、多出彩、常出彩”文章,文明创建内涵丰富、亮点纷呈,先后荣获分公司“青年安全生产示范岗” “先进基层党组织”称号,20余人次荣获分公司、团市委及以上表彰,2018年3月该站创成东营地区首个“五星级收费站”。
  坚持党建引领,拓展融合渠道
  该站始终把党建作为工作的着力点,坚持抓好基层党组织建设,充分发挥党员、团员模范带头作用,有力推动了各项工作的高质量开展。年初,站党支部按照集团公司和分公司党委的安排部署,结合工作实际,制定详实完善的支部学习计划,党团员学习笔记1万字以上。以党课、团课为载体,通过党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、党的最新理论成果、业务知识等内容的学习,党员素质不断提升。创新工作载体,通过学习笔记交流、心得体会展评等活动,进一步深化教育学习效果;积极开展“1+6”党建,相继成立帮扶助教等多个活动小组,定期开展帮扶慰问、志愿服务活动,筑牢干群“连心桥”。积极开展共建交流,与兄弟单位结成对子,定期组织联席共建活动,深化交流互鉴,推动比学赶超,实现共同提升。围绕以业务工作成果检验党的建设成效,深化党建业务融合互促,推动支部、党员在中心工作中发挥战斗堡垒和先锋模范作用,实现了党建和运营管理双提升。
  运营服务齐过关,素质能力双提升
  随着人们对高速出行质量的需求越来越高和智慧高速公路的快速发展,全方位提升通行费服务质量、加快实现收费方式的转型升级势在必行,对收费员知识、技能、综合素质的要求越来越高,还要求必须掌握工程养护、信息技术、公文处理、安全应急等各方面知识和技能。因此,利津北收费站推出“过五关”技能考核,每季度对收费、维护、安全、疏导、报道五方面进行过关考核。一是收费关:严格按照法律法规、行业标准和集团公司规章制度,依法收费、规范操作、文明服务;二是维护关:按照设备说明书,以严格的操作流程,及时对机电设备进行日常维护,确保设备正常运转;三是安全关:做好工作区、生活区全方位安全检查,确保不出问题;四是疏导员:根据站区车流动态,对收费区出入口车辆进行疏导;五是报道员:按照信息和新闻宣传考核标准,及时报送工作动态,展示良好窗口形象。分公司通过实行过关制度,该站员工综合素质持续提升,做到了一专多能,成为行家里手。
  金银铜牌评比,擦亮五星招牌
  “五星级收费站”创建是齐鲁交通收费运营工作的目标,更是利津北收费站全部工作的主线。为迅速营造星级创建氛围,有效激活创建动力,该站细化星级创建标准,结合自身实际,制定了“金银铜”牌员工考核奖励机制。通过定期评选月度冠军中队、“收费标兵、学习标兵、内务标兵”评比,将荣获四星级收费员资格且分数位于前三名的分别授予“金银铜”牌,积分领先的收费中队授予“冠军中队”,同时将“金银铜”牌收费员和“冠军中队”优先推荐参与五星级集体和个人评选,全站形成了争先恐后、你追我赶的创建局面。
  “安全贝贝”管理体系,保障收费安全运营
  为全面提高收费站安全运营水平,利津北收费站以“安全贝贝讲台”为基点,实施收费运营“安全贝贝”管理体系建设,取得良好成效。“安全贝贝”就是在穿越车道位置安装红外语音提示器“红色贝贝”,规划收费员上下岗规定路线“黄色贝贝”, 悬挂绿通车检测工作要领标志“绿色贝贝”。成功将收费运营一线安全管理关口前移,有效提升了安全管理的可操作性;实现班前讲评和班后总结的现场开展,突出了安全管理的实效性;将安全管理制度在收费区现场悬挂,突出了安全管理的针对性;实现了中队班组提示交接事项的现场办理,突出了安全管理的连续性;对安全小组巡查发现的隐患现场制定整改措施,突出了安全管理的及时性。
  “多彩”文化品牌,炫出站区活力
  组建以来,该站全力打造“多彩利津北,齐鲁梦之翼”站区文明服务品牌,扎实推进“多彩”文化建设。以党团员课、党团员志愿服务、主题党团员日为板块,建成了党团员活动出“彩”工作室;以单项标兵评选、金银铜牌评选、星级评选为板块,建成了夺“彩”文化大厅;以红色廉政文化展区、黄色安全文化展区、绿色业务文化展区为板块,建成了红黄绿文化亮 “彩”长廊;以收费区安全讲台、收费区安全提示板、收费区消防制度文化为板块,建成了精“彩”安全运营区;以阅览室、动感室、减压室为板块,建成员工生活丰富多“彩”休闲区。在利津北收费站,处处渗透着彩色文化的灵动音符,事事彰显着创先争优的浓厚氛围,人人洋溢着亮彩出彩的喜悦之情,一面面光彩夺目的锦旗、一件件熠熠生辉的奖牌成为该站多彩文化建设的生动写照。
  助学益暖齐鲁,帮困让爱畅行
  人人都是志愿者,文明交通我先行——公益始终是这个年轻集体的永恒旋律。近两年来,该站“爱?畅行”志愿者始终心系困难群众,与驻地村建立沟通联络机制,结合员工实际,积极开展“贫困儿童助学帮教”,成立助学帮教小组,建立助学帮教网络图,确保组织有力、帮扶到位、受助对象欢迎,定期为驻地村困难学生送去生活必需品和学习用品,并利用寒暑假轮流为其辅导功课30余次。同时,他们还结对帮扶东堤四村多名贫困老人,经常进行走访慰问、志愿帮困,重大节日提前为老人送上祝福,农忙时组织志愿者主动帮助他们收拾农田,得到了驻地村和镇党委政府的高度评价。像这样的事迹还有很多很多,他们正沿着共建美好交通的愿景筑梦前行,畅行齐鲁、传播文明,诚信服务、回报社会。


利津北收费站全貌


举办党团课活动


中队在安全贝贝讲台进行讲评


多彩文化建设

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