齐鲁交通发展集团认真做好2018年清明节高速公路安全畅通和小型客车免费通行工作，所辖高速公路整体运行平稳。节日期间，收费站出入口车流量达530万次，同比增加约7万车次，增长1.3%，免征7座及以下小型客车206万车次。清明小长假高速公路保畅任务圆满完成。
　　一是加强工作部署。严格执行相关免费通行政策和规定，确保免费与收费工作衔接顺畅，平稳过度。对收费站车道和通行情况进行合理规划，设置交通标志标线和诱导设施，引导车辆分车道、分车型进入收费站，避免车道拥堵。加大收费站内外广场管理力度，严把高速公路出入口管理关，维护车辆进出车道秩序。
　　二是强化道路监测与应急调度处置。结合历年清明期间高速公路路网运行数据，科学预测高速公路易拥堵路段、时段、绕行路线等。重点监测济南绕城东南线、京沪高速临北段、济广高速济菏段等车流量较大的路段及殷家林、竹园等枢纽立交，及时疏导，保障车辆有序通行。针对清明期间降雨和大风天气，在情报板提前发布信息提示，加强对广告牌、信息提示牌等设施巡查，保障道路通行安全。
　　三是认真做好文明服务及宣传工作。热情接听社会公众来电咨询，耐心解答办理，清明期间96660共接听服务热线7328件。各收费站、服务区设置便民工作站、发放出行指南、提供免费热水等服务，营造良好的出行环境。
　　四是加强应急值班值守工作。严格落实24小时值班制度，全力做好清明期间突发事件应急调度、出行信息服务、应急清障等工作。各单位值班领导在岗值班，积极协调有关部门及时高效处置突发事件，保障道路安全畅通。