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齐鲁交通立足春运保畅,助力抗击疫情
发布时间:2020-02-14      新闻来源:齐鲁交通发展集团      字体大小:
  2020年春节期间,正值新冠肺炎疫情肆虐。齐鲁交通发展集团认真落实党中央、国务院和省委省政府决策部署,在全力抓好疫情防控工作的同时,继续以“安全、畅通、便捷、高效”为重点,扎实做好春运期间的安全保畅工作。所辖收费站全部配合公安、卫健部门设立了监测点,严格执行交通运输部关于小型客车免费以及防疫物资、人员运输的“一断三不断”“三不一优先”等政策,坚决落实省委省政府关于车辆劝返、绿通运输等部署,实现了疫情防控和春运保畅的“双到位”,为山东省打赢疫情阻击战、确保广大人民群众的出行安全提供了有力保障。
  春节假期期间,齐鲁交通所辖路段突发事故与去年同期相比有了明显减低,事件平均处置时长44分钟,较去年处置效率有所提升,所有突发事件均在3小时内处置完毕。96660服务热线共进线214973件,人工接通89399件,自助语音播报18433件;共受理工单105360件,其中路况咨询103079件,占比97.84%;清障求助2146件,投诉建议类135件。对所有求助、咨询热线均给予热情、高效的答复。
  一是严格做好24小时路网运行监测与应急值守工作。严格落实24小时值班制度,密切关注路网道路通行情况,快速高效处置各类异常路况事件;建立各路公司运行调度联络群,及时转发上级单位或部门各类紧急通知,按照集团公司有关要求做好相关措施保障部署,确保高速公路有序通行。二是切实做好突发事件应急调度处置工作。强化突发事件预警研判及应急调度处置时效管理,在重点路段提前部署应急清障设备及人员保障力量,确保遇有突发事件能够快速有效处置;加大易拥堵收费站重要时段监测力度,加强收费站广场车辆引流疏导措施,最大程度地保障收费站通行秩序正常。三是做好各类事件信息报送及发布工作。按照集团公司工作安排,做好防疫期间各类信息汇总报送工作,每日统计疫情物资保障、防控力量投入、外省车辆劝返、因疫情封闭收费站等数据,并做好相关信息报送工作。同时,根据各地市防疫指挥部要求,配合做好收费站、服务区封闭等信息发布提示工作,确保各类信息传递到位、调度有力。四是认真做好公众出行服务及物资保障工作。通过微信公众号、网站、抖音等方式发布春节假期出行服务微视频,利用可变情报板发布出行提示、疫情警示等标语;联合山东交通广播进行7*24小时不间断的路况直播;配合卫健、公安等部门做好收费站防疫检测;累计开通“绿色通道”927条,累计免费放行应急防疫物资运输车辆5000余车次。


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